转变直播带状地带的野蛮生长

　　经历了几年的孕育，直播的人气直升，在暴发期间更是大放异彩。据预测，今年直播行业的规模将突破1万亿元，到2021年将达到2万亿元。但是相应的管理制度建设，却跟不上行业规模的激增。假货层出不穷，“网货低级”纯粹靠忽悠，售后服务形同虚设，用户维权费时费力等等，随着行业规模的不断扩大，越来越成为不容忽视的问题。目前，双11开始了，井喷的消费需求和市场交易，更将既有问题进一步暴露和放大。怎样把该管的环节管好，该治的问题治好，对于直播带货来说，这个双11应该是一个行业升级的“极限考验”，而不是一个自砸招牌的乱象爆发的时期。

　　转变直播带状地带的野蛮生长，既是现实的需要，也面临着许多困难。主播在摄像机前叫喊的两声，看似简单，实则包含直播、电子商务、广告三种行为，涉及网信办、工信、文化、市场监管等多个部门，“多头管理”是客观存在的。另外，监管一般分为事前、事中、事后三个环节，而“流媒体”的技术特点和直播量之大，意味着事前和事中难以实施，事后取证也会因视听资料的删改、篡改、编辑等因素而降低可信度。上述现实问题，导致直播产业链各方主体责任难以厘清，并助长了不少主播“开店卖货，甩锅”的心态，侵蚀了整个行业的诚信根基。

　　针对一连串的监管漏洞，相关部门也在积极进行制度上的探索。工商总局近日发布了《网络交易监管办法》(征求意见稿)，其中明确规定，“网络直播必须提供回放功能”“应当以显著方式向社会公开实际经营主体、售后服务等信息。目前，我国对网络平台的监管日趋完善，但对主播的监管还存在一定的空白。目前虽有网络主播“黑名单”，但大多是行业自律性质的，主播信誉如何，普通消费者还是难以有直观的了解。针对此，不妨引入商品优选机制，让消费者给主播打出“优选”，以“否决权”维护好电子商务的信用生态。

　　“双11”是行业扩张的风口，更是加强管理的窗口。对于相关从业人员而言，与其被动迎来行业洗牌，不如主动装上“刹车”。由于，只有在符合法律法规的实况经济中脱颖而出，带货王才能当得上。

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