餐厅明码标价却按“时价”收取

2021-08-12 11:25:41来源:常州日报
字号:
  消费者到餐厅用餐时经常会碰到标注为时价的菜品,尤其常见于海鲜、河鲜、时令农副产品。若餐厅已明码标价,结账时却按时价收取,是否合
  消费者到餐厅用餐时经常会碰到标注为“时价”的菜品,尤其常见于海鲜、河鲜、时令农副产品。若餐厅已明码标价,结账时却按“时价”收取,是否合理呢?昨天,在处理了一起类似纠纷后,经开区市场监督管理局横山桥分局明确表示:餐饮业不得采取模糊标价(含“时价”字样)、虚假标价、两套菜谱(以低价招徕顾客但以高价进行结算)、以次充好、短斤少两等形式进行价格欺诈。市场监管部门将加强巡查,如发现价格违法行为,将依法严肃处理。

  几天前,奚女士在横山桥一酒店就餐时,点了店内的盐水河虾和西瓜汁,菜单上标价分别为68元、38元,结账时却显示为78元、58元,价差较大。服务员解释说,这个季节河虾和西瓜的价格波动较大,店内收费以菜品的“时价”为准。奚女士对此不予认可,遂向市场监管部门投诉。

  市场监管人员随后到该酒店核查情况,经查,奚女士投诉属实。酒店负责人解释,当天的河虾和西瓜,价格较高,酒店按照当天进购价做了一定幅度的调整,且在合理价格区间范围内。

  市场监管局人员随即向该负责人说法释理。依据《价格法》相关规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。酒店菜单即使按照所谓“时价”销售,也应当标明菜品当日当时的销售价格,让消费者对即将支付的价格一目了然。此外,酒店的行为不仅违反了《价格法》,也极大地损害了消费者的知情权和选择权。酒店方表示将立即改正,取消“时价”标注,及时调整菜品价格,并且退还奚女士差价。

  市场监管人员表示,餐饮业的结算清单必须列出详细的收款项目、价格和消费总额。消费者在餐厅就餐如遇到价格欺诈,可以拨打12345投诉,维护自身合法权益。

责编:aomi

  • 路过