招商银行武宜路支行 成功拦截一起网络诈骗

　　居女士称，她要转账到易方达平台进行投资，此前曾通过别的银行账户，成功转账了2万元，想再次转账时却无法成功，于是她把其余3万元转到了招行账户，想通过招行账户进行转账，却依旧转不了。

　　柜台工作人员检查发现，这笔本应转去易方达平台上的投资款，居然是转账给个人的，当即将该情况汇报给了支行领导。在该支行大堂主管协助下，他们联系易方达官方客服得知，易方达公司并无此客户的开户信息。同时，经比对，居女士手机上的“易方达App交易平台”与正规渠道下载的易方达App官方交易平台也多有不同之处，疑似是“李鬼”平台。

　　居女士说，她是通过一款聊天软件接触到此App的，“里面有群专门介绍这个基金以及历史业绩等，还有专门的介绍人。”大堂主管发现，每次转账，App里的客服都让客户转账至个人账户，若转账不成功，每隔10分钟客服还会更换新的银行账户和收款人，让客户重新转账。

　　此时，居女士的手机上，该“李鬼”App里的客服仍以各种借口催促其再转账3万元。该支行大堂主管一边劝说居女士，一边协助其报警。警方在电话中告知居女士遇上了电信诈骗，让她去派出所做笔录时，她才悔悟清醒。

　　近年来，招行常州分行高度重视金融知识普及，加大对员工的培训宣导，提升员工在支付、结算、反诈骗、反非法集资等方面的安全防范意识和应急处置能力，切实维护金融消费者合法权益。同时，针对多样化、复杂化、隐蔽化的电信网络诈骗，该行通过厅堂宣传，进社区、进学校、进商超、进企业“四进”活动，利用主流网站、手机银行App等多种渠道开展宣导工作，不断提升客户风险防范意识，帮助客户守好“钱袋子”。

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