襄阳襄城区全面完成“一网通办”百日攻坚任务

　　襄城区以“高效办成一件事”为目标，聚焦企业和群众反映突出的办事远、多跑腿等问题，选择贴近民生、办件量大的高频事项，制定了“全区通办”事项清单，打造“15分钟便民利企服务圈”。该清单将社区、街道、区直部门联办的事项，通过流程再造，实现32项高频政务服务事项在区、乡镇（街道）、村（社区）均能办理，办事群众可自主选择办事地点。

　　为实现群众办事“就近办”的目标，襄城区积极落实市级高频政务服务事项向基层下沉工作。该区以古城、庞公、檀溪街道、尹集乡以及5个社区为试点，承接市级人社、医保部门58个高频事项，目前已平稳顺畅运行。

　　同时，襄城区加快推进政务服务场所标准化建设，对区级政务服务大厅、9个乡镇（街道）和171个村（社区）政务服务场所采取异地重建、提档升级等方式进行完善。区级政务服务大厅将320项政务服务事项纳入“一窗通办”，9个乡镇（街道）政务服务大厅均设置了综合窗口，各个村（社区）也实行一个窗口对外、综合受理所有事项。

　　“新的办事大厅面积达到150平方米，共设有综合受理、综合出件、办不成事反映、自助办理等区域，自助办理一体机1分钟之内就可以打印出营业执照，深受老百姓欢迎。”古城街道政务服务中心工作人员杨静说。

　　为推动24小时自助服务，襄城区大力推行“自助办”，在区政务服务中心建立24小时自助服务区，向古城街道、尹集乡和10个社区政务服务场所投放自助服务设备。涉及税务、市场监管、人社、医保、不动产等50个事项可实现自助办理，39个事项可“智能秒办”、当场办结。

　　目前，襄城区“一网通办”百日攻坚任务已全部完成。下一步，该区将全面对标上海、浙江等地先进城市，进一步优化政务服务环境，做深做优“一网通办”，不断提高企业和群众的获得感、满意度。

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