襄阳市卫健委：规范医疗服务行为

　　“医保基金是参保群众的‘救命钱’，必须对‘三假’等欺诈骗保行为进行严厉打击。”11月29日，在全市打击“三假”和专项整治群众身边腐败和作风问题工作情况新闻发布会上，市卫生健康委员会党组成员、副主任周义英介绍，在全市打击“三假”和专项整治群众身边腐败和作风问题工作中，市卫健委结合“清廉医院”建设，深化“优质服务医院行”活动，着力开展不合理检查专项治理行动，着力解决损害群众利益的问题，持续促进医疗机构规范医疗服务行为，营造风清气正的行业环境。

　　加强行业管理，规范服务行为。市卫健委通过在全市组织开展“优质服务医院行”活动，引导全市各级医疗机构比学赶超，强化内部管理，优化门诊、急诊及住院服务，有效提升医疗行业服务环境、效率和态度，群众就医满意度明显提高；通过推行《襄阳市进一步改善医疗服务60条措施》，督促各级医疗机构建立起标准明确、方法科学的医疗服务管理机制，有效解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事；通过组织全市医疗机构开展“服务百姓健康行动”义诊服务周活动，让医疗机构更好地履行社会责任。

　　强化制度落实，规范诊疗行为。市卫健委始终坚持把规范医疗管理和促进合理检查相结合，通过梳理诊疗流程、汇总群众意见，向社会公布了6大类24项不合理检查治理清单，依托社会监督和群众举报，有力督促全市医疗机构加强临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，规范诊疗行为。此外，还通过推广落实院长查房制度、组织开展院长接待日活动、组织医疗机构签订《襄阳市医院服务承诺》等方式，进一步规范管理，杜绝“三假”等欺诈骗保行为的滋生温床。

　　加强监督管理，促进行风建设。在督促各级医院建立健全自查自纠与内部监督机制的基础上，市卫健委还组织对全市28家公立医院及民营医院开展不合理检查专项治理行动落实情况的督导检查，对排查出的95个问题建立台账，实行销号管理，推动行业正本清源。

　　“下阶段，我们将继续围绕‘清廉医院’建设，不断增强医疗机构行业自律，让群众安心就医、满意就医。”周义英说。

责编：aomi