乐昌民警“跑腿”上门为耄耋老人家中办证

　　民警了解情况后，立即向单位领导报告，启动绿色通道为老人提供上门办证服务，并与张女士约定上门服务时间。

　　10月28日，民警带上设备来到张女士家中，按照程序，立即审核老人办证所需的相关资料。随后，民警给老奶奶整理好头发、调整好衣领，拍照、采集、录入等办理程序很快就顺利完成。为解决老人后顾之忧，民警告知其家人，身份证可以邮寄到家，免去了去派出所拿证的麻烦。

　　乐昌市公安局积极开展“我为群众办实事”实践活动，在主动服务群众的同时，结合“放管服”工作要求，通过推行“开通绿色通道、服务群众上门”等方式，延长服务时间、延伸服务范围，用“温度和速度”换取群众的“满意指数”，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

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