枣阳公安创新推出“智慧警务二维码” 让群众尽享“指尖上的服务”

　　3月22日，在枣阳市平林镇清水店村，村民陈先生在驻村辅警的指导下，扫描了平林派出所创新推出的“智慧警务二维码”。“没想到内容这么丰富，能随时看到派出所的警务动态，能预约户籍业务办理，有不懂的法律问题还可以在线咨询民警，真是方便！”陈先生说。

　　平林派出所辖区地处山区丘陵，群众居住较为分散，平时出门办事极为不便。今年以来，枣阳市公安局结合“我为群众办实事”实践活动，在夯实该所党群服务中心线下主阵地的基础上，创新打造“互联网＋驻村辅警”便民服务新模式，推行“智慧警务二维码”，拓展线上主阵地。

　　“智慧警务二维码”平台有三个功能区、八个业务模块，群众通过扫描二维码，可以详细获取派出所党建工作开展情况、民辅警联系方式、平安建设等信息。通过聊天窗口，群众还能在线预约户籍办理、摩托车驾考等业务，有不懂的法律问题也可以直接咨询民警，享受“零距离”便捷服务。

　　“前两天，我妈身份证丢失了，但她腿脚不方便，出不了门。我通过‘智慧警务二维码’反映这个情况后，户籍民警很快上门为我妈拍照补办。真的太谢谢你们了。”3月18日，平林镇新集村的胡女士激动地向民警道谢。

　　在平林镇，摩托车是农民出行、运送农产品的主要交通工具。平林派出所在开展“找堵防”专项行动中发现，因地处偏远、进城考证成本高等原因，部分群众不能及时办理摩托车驾驶证。

　　为遏制无牌无证摩托车上路行驶等严重交通违法行为，切实解决群众办证难题，平林派出所积极协调枣阳市公安局车管所资源，将摩托车驾考服务纳入“智慧警务二维码”平台，在不影响车管所正常驾驶证考试的情况下，利用周末时间为群众“送考”下乡。

　　“没想到通过扫描二维码还能预约摩托车驾考。这为我们节约了时间，也节省了去城里的路费。”3月12日，参加摩托车驾考的村民谢某说。

　　“我们推行‘智慧警务二维码’，是实现‘小警务’向‘大政务’服务平台的升级和转变，在方便群众、大数据收集、推动基层社会治理方面成效初显。”平林派出所负责人鲁俊说。

　　据统计，自今年1月份以来，平林派出所通过“智慧警务二维码”服务1000余人次，为群众办理实事80余件。

责编：aomi