上竹镇溪汐里，一间民宿的“留客”之道

　　沿河而上，走进镇坪县上竹镇溪汐里民宿，白墙黛瓦的院落掩映在青山绿水间，庭院花香四溢，溪水潺潺。这家以“亲水、生态、康养”为特色的民宿，开业两年来积累了不少回头客，今年暑期更是天天满房。

　　“我们最大的特色就是坐落在化龙山脚，拥有好山好水好风光。”民宿负责人张良琼说。今年，她在河岸边新建了露营基地，草坪上增设了小型游乐设施。餐饮方面，她与县中医院专家合作，依托镇坪“巴山药乡”的资源优势，推出天麻炖土鸡、党参蒸腊肉、黄精炖排骨等12款药膳菜品。

　　但她不满足于此。“经营了两年，我们发现很多不足。要想留住客人，还得在吃、住、游、购、娱上下细功夫。”她组织员工开展服务培训，从待人接物到需求预判逐一打磨。西安游客王雪4月初就订了房：“环境好，比想象中还周到。”

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