住民宿的时候,跟房东打交道是常有的事。可有些房东不好沟通,问个问题半天不回,或者到了之后发现跟说的不一样。遇到这种情况怎么办。
最好的办法是提前沟通。订房之前把所有问题问清楚,比如有没有接送、几点能入住、能不能开发票、周边安静不安静。如果房东回复得快、解答得清楚,说明靠谱。如果问半天不回,或者答非所问,那就要小心了。
到了之后有问题,第一时间跟房东说。比如房间不干净、设施坏了、跟照片不一样。好的房东会及时解决,或者换房或者退款。如果房东推卸责任、态度差,那就保留证据,事后找平台投诉。
平台是重要的保障。如果房东不配合,平台可以介入调解。通常平台会偏向顾客,特别是有照片证据的情况下。所以遇到问题不要自己忍着,要及时沟通和投诉。
住民宿的体验很大程度取决于房东。好的房东让旅途加分,不好的房东让人生气。选民宿的时候,看房东的评价跟看房间的照片一样重要。
责编:李斗金

赞

踩

路过